Když se registrace zasekne, tenhle přehled ukáže, proč neotvírat druhý účet a kam se obrátit o pomoc, třeba na Anabell.
Po přečtení budete mít jasno, jak projít registrací, potvrdit věk i e-mail a nenechat si účet zablokovat.
Připravte doklady ještě před vkladem. V momentě, kdy e-mail potvrdíte, běží první kontrola. Licence MF-612957/2011 ukládá ověřit totožnost a věk 18+, proto se kontrola opírá o tři doklady: občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a fotografie platební karty. Obvykle se uzavře do 31 hodin. Poté posíláte první vklad od 20 € a po něm přichází uvítací nabídka. Ještě týž den si zapnete limit vkladů, časový limit sezení, pauzu od hry nebo samovyloučení. Když hra přestane být zábavou, obraťte se na Linku bezpečí, Anabell – centrum léčby závislostí nebo ROOD.
Ať vás formulář nezastaví, těchto pět věcí držte u sebe.
Winbet Casino drží jeden profil pro všechna zařízení. Během prvního večera si účet otevřete v počítači a druhý den ho najdete i v telefonu. Jeden profil platí pro všechny obrazovky, takže se nikde nezakládá znovu: zůstatek, nastavené limity i stav ověření jsou stejné. Klíčem k přihlášení je e-mailová adresa z registrace, heslo se nemění. Rozepsaný vklad dokončíte z kteréhokoli zařízení. Ověřování, které jste už prošli, platí pro celý profil a neopakuje se při každém přihlášení. Druhý účet u nás nevzniká, duplicitní profily se zavírají.
Heslo jen v hlavě. Od prvního přihlášení myslete na to, kdo sedí vedle vás. E-mail z registrace slouží jako přihlašovací jméno, proto ho nikomu nepřeposílejte a heslo k němu nikam nepište. Na cizím počítači se vždy odhlaste a v prohlížeči nenechte uložený přístup. Když heslo zapomenete, obnovíte ho odkazem, který přijde na registrační adresu. Nikomu neposílejte kopii dokladů ani přístupové údaje, ani když se představí jako podpora. Heslo si držte jen pro sebe a neukládejte ho do poznámek, které vidí ostatní.
Číst dáleKdyž ověření nařizuje licence Ministerstva financí ČR s číslem MF-612957/2011, slouží k ochraně hráčů; obvykle se vyřídí do jednatřiceti hodin.
Linka je otevřená nonstop, takže se ozvěte v kteroukoli hodinu. Chat najdete přímo na stránce, e-mail [email protected] a telefon +420 234 983 242 fungují ve dne i v noci. Napište, v kterém kroku jste se zasekli a co jste už zkusili.
Nejrychlejší je chat: odpověď přichází během psaní. Připravte si e-mail z registrace a přesnou hlášku, kterou obrazovka ukázala.
Delší popis se hodí na adresu [email protected]: napište, co obrazovka hlásí, a kdy jste registraci zkoušeli.
Než napíšete, otevřete si registrační e-mail a poznamenejte si, co přesně obrazovka ukazuje. S tím podpora najde váš případ rychleji než s obecným dotazem.
Při prvním vkladu stačí 20 € a zaplatíte ho kartou nebo e-peněženkou z metod, které Winbet Casino přijímá; uvítací nabídka přichází až po registraci.
Rozložení pro malý displej. V mobilu najdete stejná pole jako na počítači, jen se posouvají pod sebe. Chvíli před odesláním si projděte jméno a adresu, protože překlep v malém písmu se hledá těžko. Rozložení je přizpůsobené prstu, takže se mezi kolonkami neztratíte.
Přihlaste se e-mailem z registrace. Ráno si účet otevřete v telefonu a večer u počítače; jde pořád o tentýž profil. Přihlaste se e-mailem z registrace a stejným heslem, nezakládejte nový účet kvůli tomu, že se telefon nehlásí sám. Jeden hráč má u nás nárok jen na jeden profil.
Ve chvíli, kdy formulář skončí dřív, než čekáte, potřebujete vědět, kde se to zaseklo.
Pomůže ve chvíli, kdy nad formulářem váháte nebo se registrace zasekla a nechcete udělat chybu.
Než začnete, ověřte si šest podmínek; limity i samovyloučení jdou nastavit hned první den.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat. Pokračováním souhlasíte s podmínkami pro soubory cookie.