Váš účet, vaše volba

Jak si ve Winbet Casino nastavíte vlastní hranice?

Hrajte pouze od 18 let; limit vkladů, časový limit sezení, pauza od hry, samovyloučení i test hazardního chování najdete v každém účtu.

Nastavte si limit

Licence MF ČRMF-612957/2011 – regulované casino pod dohledem Ministerstva financí České republiky

Ochrana i pomoc

Co byste měli vědět před prvním vkladem?

Pět údajů, které vám řeknou, kdo hru hlídá a kam se obrátit o pomoc.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-612957/2011

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Pět nástrojů účtu

Nastavte si hranice ještě před hrou

Po přečtení budete vědět, který nástroj ve svém účtu zapnout a kdy.

Limit vkladů

Strop určuje, kolik můžete do hry poslat. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ať částka zůstane vaším rozhodnutím, ne výsledkem prohry.

Přehled o stráveném čase

Časovač v účtu hlídá, jak dlouho máte hru otevřenou. Hodí se ve chvíli, kdy se vám hraní protahuje přes plán.

Je pauza to, co hledám?

Pauza hru na zvolenou dobu pozastaví, aniž byste přišli o účet. Zapněte ji, když cítíte, že potřebujete odstup a chcete se vrátit.

Kdy už je čas zavřít dveře

Samovyloučení uzavře hru na delší dobu a je pro situaci, kdy pauza nestačí. Vedle toho běží národní Rejstřík vyloučených osob (RVO).

Obrázek o vašem hraní

Krátký test v účtu zhodnotí, jak se vaše hraní vyvíjí. Projděte ho, když si nejste jistí, jestli je vše ještě v pořádku.

Ochrana v pár krocích

Chcete hrát s pevnou částkou?

Odpadá obava, že nastavení limitu je složité nebo že o něj přijdete.

Nejdřív účet, potom limit

Přihlaste se e-mailovou adresou a otevřete nabídku profilu. Ověřte, že jste ve svém účtu a ne v cizím.

Od hry k nastavení

V profilu hledejte sekci k zodpovědnému hraní. Všechny nástroje jsou na jednom místě, nemusíte je hledat jinde.

Který limit mi sedne?

Vyberte limit vkladů a zvolte částku, která odpovídá vašemu rozpočtu. Rozhodněte se před hrou, ne po prohře.

Potvrzení a jistota

Nastavení potvrďte a vraťte se do přehledu účtu. Zkontrolujte, že se zvolený limit zobrazuje, a pak teprve vkládejte.

Načerpat klid, nebo zavřít přístup

Kolik dní mi pauza vydrží? V profilu účtu najdete pauzu od hry na hodiny i dny. Spustíte ji jedním potvrzením a po celou dobu se nepřihlásíte, vklady ani sázky neprojdou.

Samovyloučení v účtu. V nastavení účtu lze zvolit samovyloučení, tedy uzavření přístupu na dlouhé období. Zpět se vrátit předčasně nedá, účet zůstane zavřený až do konce zvolené doby.

Chci být mimo hru všude. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez pevného konce. Požádat můžete z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, výmaz až po roční ochranné lhůtě. mf.gov.cz

Když už to sami neudržíte

Moment, kdy je dobré promluvit s někým dalším

Tady najdete ověřená místa, kde vám i vašim blízkým poradí bezplatně a důvěrně.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání zvedá telefon v pracovní dny od deseti do osmnácti hodin. Hovor je důvěrný a poradí hráčům i jejich rodinám. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz nabízí nepřetržitou linku pro hráče a jejich blízké a online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukazuje místní služby v okolí, od poradenství k závislosti přes dluhové až po rodinné poradenství. zodpovednehrani.cz

Vyhrát zpět klid, ne prohru

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hra vrátit tam, kam patří. Prvním krokem bývá limit nastavený před hrou nebo krátká pauza v účtu, ne až po prohře.

Projděte si těchto sedm situací a zkuste být k sobě upřímní.

Hrajete déle, než jste si naplánovali
Do hry jdou peníze na jídlo nebo nájem
O prohrách doma raději mlčíte
Po prohře se hned vracíte do hry
Hra vás přestala bavit, ale pokračujete
Půjčujete si, abyste mohli hrát dál
Kvůli hraní odkládáte práci i blízké

Pomoc hráči i rodině

Přečtěte si odpovědi dřív než zavoláte

Pro chvíli, kdy potřebujete jasnou odpověď na jednu konkrétní věc ve svém účtu.

Jak pomoci příbuznému, který podle mě hraje příliš mnoho?+

Zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, kde poradí i blízkým hráče, a to v pracovních dnech od 10:00 do 18:00. Trvale dostupná je linka Naberte kurz +420 777 477 877, jejíž online poradna funguje denně od 8 do 22 hodin. Mapu místní pomoci najdete v sekci Zodpovědné hraní – Mapa pomoci.

Proč po mně kasino vyžaduje ověření věku?+

Hrát smíte až od 18 let, jak ukládá zákon 186/2016 Sb. v paragrafu 7 odst. 1. Ověřením proto chráníme vás i mladší hráče a účet bez potvrzení věku nemůže zůstat otevřený. Doklady k ověření posíláte zabezpečeně a obvykle je vyřídíme do 31 hodin.

Najdu nastavení limitů i v mobilní verzi účtu?+

Ano. Po přihlášení e-mailovou adresou otevřete v mobilním prohlížeči stejnou část profilu jako na počítači a uvidíte limit vkladů, časový limit sezení i pauzu od hry. Změna se uloží k vašemu účtu, takže se s ní setkáte i na jiném zařízení.

Platí samovyloučení ve Winbet Casino i u jiných provozovatelů?+

Ne. Samovyloučení v účtu se týká jen hraní u nás. Chcete-li se zastavit u všech legálních provozovatelů, nechte se zapsat do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis lze podat z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.

Můžu samovyloučení zrušit dřív, než vyprší?+

Samovyloučení drží po celou zvolenou dobu a předčasně se ukončit nedá. Stejně je to u zápisu do Rejstříku vyloučených osob, kde lze o výmaz požádat až po uplynutí roční ochranné lhůty. Kratší přestávku bez závazku řešte pauzou od hry.